Zigbuy szállítási információk

1. Szállítási területek

Kizárólag Magyarország területére szállítunk.

2. Szállítási díjak

Minden rendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk.

3. Szállítási lehetőségek

Minden termékünket lengyelországi raktárunkból szállítjuk. A rendeléséhez elérhető szállítási lehetőségek a fizetés során jelennek meg.

Többféle szállítási lehetőséget kínálunk, többek között a DPD szolgáltatását. A futárszolgálat kiválasztása a termék raktározási helyétől és az Ön szállítási címétől függ. A végleges szállítási módról a rendelés feladását követően e-mailben küldünk visszaigazolást.

4. Feladás és szállítási idő

Rendeléseinket általában 2 munkanapon belül kézbesítjük.

A hosszabb szállítási idejű termékeket 2–5 munkanapon belül kézbesítjük.

Az előrendelt termékeket a termékoldalon feltüntetett határidőn belül adjuk fel. A kézbesítés ezt követően, a feladástól számított 1–3 munkanapon belül történik.

Munkanapnak a hétfőtől péntekig tartó napok minősülnek, munkaszüneti napok kivételével.

5. Nehéz termékek kiszállítása

A különösen nehéz vagy nagyméretű termékeket speciális fuvarozó szállítja ki közvetlenül az Ön által megadott címre.

A fuvarozó telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot a kézbesítés időpontjának egyeztetése érdekében. Ha telefonon nem éri el Önt, e-mailben kéri meg, hogy a kézbesítés egyeztetéséhez hívja vissza.

6. Szállítás során keletkezett sérülések kezelése

Minden rendelést gondosan becsomagolunk, és feladás előtt ellenőrizzük termékeink kifogástalan állapotát. Ha ennek ellenére egy termék a szállítás során megsérül, gyors segítséget nyújtunk a probléma megoldásában.

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül vagy e-mailben: support@zigbuy.hu

Kérése gyorsabb feldolgozása érdekében kérjük, adja meg az alábbi információkat:

● Rendelési szám

● A sérülés rövid leírása

● Fényképek a sérült termékről és a csomagolásról

● A cím, ahol a csomag átvehető (ha szükséges)

● A hét azon napjai, amikor a csomag elszállítható

A bejelentés kézhezvételét követően együttműködünk a kézbesítést végző szolgáltatóval az eset kivizsgálása érdekében, és a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt a további lépésekről.

Kérdése van?

Forduljon hozzánk bizalommal:

● E-mail: support@zigbuy.hu

● Telefon: +36 70 576 5928

Ügyfélszolgálati idő: hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 között

(A szolgáltatója által meghatározott normál díjszabás érvényes.)

Köszönjük, hogy a Zigbuyt választotta!